Megkérdezték a vállalkozásokat...

A Pécsi Tudományegyetem Menedzsment és HR Kutató Központja és együttműködő partnerünk, a Larskol Tanácsadók Kft., felmérést végzett a vállalatoknál folytatott menedzsment- gyakorlatok eszközeinek és jellemzőinek feltérképezésére. (Menedzsment Barométer Felmérés 2010)

A megkérdezettek 87 %-a magyar tulajdonú cég volt, akik döntő többségben hazai, illetve lokális piacon kínálják termékeiket, szolgáltatásaikat.

A kutatás

• a szervezeti adatokra és teljesítményekre
• a működési és növekedési forrásokra
• a szervezeti működés jellemzőire
• a válság hatásaira
• a következő időszak kihívásaira

vonatkozó adatokat vizsgált.

A cégek a szolgáltatás minőségét és a dolgozók motiváltságát tartották kiemelkedő versenyelőnyt biztosító tényezőnek. 
Tapasztalataink alapján mi is úgy látjuk, hogy azok a vállalkozások eredményesek, akik hatékonyság-központú vállalatvezetési szemlélettel, az erőforrások tudatos fejlesztésével, stabil szolgáltatási színvonal biztosításával és fejlesztésével igyekeznek vevőmegtartó képességüket növelni.
A cégvezetők két kiemelt területen szeretnének több információhoz jutni: a külső pénzügyi forrásokkal kapcsolatos lehetőségekről, valamint a cégük működésére vonatkozó adatokról.

Mi is úgy gondoljuk, hogy a mai versenyhelyzetben minden vállalatvezetőnek szüksége van pontos, naprakész információkra, melyek alapján döntéseit a valós működés adatai alapján hozhatja meg.  Egy jól működő kontrolling rendszer segítségével kiszűrhető, hol vannak problémák, tartalékok, valamint melyek a fejlesztendő területek.
A megkérdezettek közel 90 %-a legfontosabb feladatként a mindennapi működés költséghatékonyságának javítását jelölte meg!

A válság hatásait enyhítő, a megkérdezettek által a leghatásosabbnak tartott, intézkedések fontossági sorrendben

A gazdasági válság intenzíven mutatott rá a magyar kis- és középvállalatok működési anomáliáira, fokozottan nehéz piaci helyzetére. A vállalatvezetési szemléletben új megközelítés, a hatékonyság központú vezetés nyer teret. Mi úgy látjuk, a vállalatirányítás operatív feladatainak átgondolt szervezése jelentős megtakarításokat biztosíthat a vállalkozások számára. Ami azért is kiemelten fontos, mert a megkérdezettek 92 %-a saját erőforrásai felhasználásával finanszírozta fejlesztéseit.
Cégünk az erőforrások és költségek optimalizálásával, a szolgáltatási színvonal stabilizálásával és fejlesztésével, a fejlesztési eredmények folyamatos fenntartásával és kontrollálásával tudja támogatni a vállalkozásokat.
A következő időszak kihívásának a felmérésben résztvevők közel 80 %-a a jelenlegi megrendelői kör megtartását tartja. 

A következő időszak kihívásai

Véleményünk szerint a vevőmegtartási képesség egyik nagyon fontos versenytényező. Partnereinket a kiszolgálási színvonal növelésében, az ügyfélkapcsolatok hatékony rendszerének kialakításban tudjuk támogatni, piaci pozíciójukat megerősíteni.